Dichiarazione sulla protezione dei dati Credaris
(valida dal 29.09.2023)
(valida dal 29.09.2023)
Credaris AG, Cashmoney Swiss SA, Crédits Conseils SA e Milenia SA costituiscono congiuntamente il Gruppo Credaris (di seguito: Credaris). La presente dichiarazione sulla protezione illustra quali dati personali (dati) degli utenti dei siti web e dei servizi (utenti) di Credaris e degli istituti di credito privato (istituti di credito privato) disponibili tramite Credaris e scelti dagli utenti vengono raccolti, a che scopo e in che modo vengono trattati.
I dati trasmessi a Credaris vengono trattati in conformità con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati; se i dati inseriti riguardano terzi (in particolare il coniuge o il partner registrato), si dichiara di (i) aver informato la parte interessata della richiesta, (ii) che Credaris e l’istituto di credito privato può verificare i dati trasmessi rivolgendosi direttamente alla parte interessata e (iii) che questa terza persona è stata informata in anticipo di questa dichiarazione sulla protezione dei dati (compresa la verifica di informazioni presso la ZEK) e non ha sollevato obiezioni.
Ogni raccolta e ulteriore trattamento di dati personali ha uno o più titolari del trattamento (ai sensi del diritto in materia di protezione dei dati). Nel nostro caso, si tratta sempre di Credaris AG e della società del gruppo con cui l’utente interagisce.
Nello specifico, nel caso delle attività di Credaris, si tratta - se non diversamente specificato - di Credaris AG da sola (questo vale nella misura in cui la raccolta di dati personali riguarda solo Credaris AG) o insieme alla società del gruppo Credaris, che è responsabile del sito web in questione o dell’area del sito web da cui l’utente ha effettuato l’accesso alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati e che è indicata come gestore (ad esempio, nell’Impressum, mediante indicazione del nome o come indicazione nei documenti pertinenti). Inoltre, se non diversamente precisato, Credaris AG è l’unico ente titolare del trattamento in relazione alla raccolta dei dati personali (nella misura in cui la raccolta dei dati personali riguarda esclusivamente Credaris AG) oppure esercita tale funzione insieme alla società del gruppo di Credaris con la quale l’utente comunica, con la quale ha o vuole concludere un contratto, presso la quale si candida, che visita, sulle cui pagine di social media naviga, di cui utilizza le app o a cui si rivolge (questo non include i casi in cui una società del gruppo Credaris AG agisce semplicemente come responsabile del trattamento per una o più società del gruppo).
I dati di contatto delle società del gruppo Credaris sono i seguenti; Credaris AG è il contatto principale se l’utente ha domande sul trattamento dei propri dati da parte di Credaris o se desidera esercitare i propri diritti al riguardo:
Credaris AG
Stauffacherstrasse 16
8004 Zurigo
privacy@credaris.ch
Cashmoney Swiss SA
Usteristrasse 21
8001 Zurigo
privacy@akmanfinance.ch
Milenia SA
Route de la Conversion 314
1093 La Conversion
privacy@milenia.ch
Crédits Conseils SA
Chemin Ami-Argand 11
1290 Versoix
privacy@creditsconseils.ch
Gli stessi istituti di credito privato sono i titolari del trattamento dei dati personali dell’utente; ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nelle loro dichiarazioni sulla protezione dei dati. Lo stesso vale per i terzi sui cui siti web o app l’utente raccoglie i dati da trasmettere a Credaris.
Nell’elaborazione dei dati personali degli utenti delle sue offerte, in particolare dei suoi siti web e dei suoi servizi, Credaris si attiene alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati e alla legislazione vigente, in particolare alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Tuttavia, a differenza di alcuni istituti di credito privato, non è soggetta al segreto bancario svizzero.
L’offerta di Credaris è in continua espansione. Per questo motivo e per rendere ragione delle mutevoli circostanze, Credaris può adeguare la presente dichiarazione di protezione dei dati in qualunque momento e senza preavviso o comunicazione. In caso di modifiche significative, informiamo regolarmente le persone che hanno registrato i propri dati nel nostro sistema - se ciò non richiede sforzi sproporzionati. In generale, per il trattamento dei dati si applica la dichiarazione sulla protezione dei dati nella versione in vigore all’inizio del trattamento in questione.
Fondamentalmente, Credaris elabora in Svizzera tutti i dati che raccoglie e li archivia su sistemi situati in Svizzera. Qualora vengano coinvolti fornitori servizi esterni, può tuttavia accadere che singoli dati di utenti di Credaris vengano elaborati all’estero ovvero in Europa o in casi eccezionali in qualsiasi altro paese; Credaris obbligherà per contratto questi fornitori esterni a trattare i dati unicamente in modo analogo a Credaris. Se un destinatario si trova in un paese senza un’adeguata protezione dei dati legale, Credaris obbliga contrattualmente il destinatario a rispettare la protezione dei dati (a tal fine, utilizziamo le clausole contrattuali standard riviste della Commissione europea) nella misura in cui non sia già soggetto a una serie di regole legalmente riconosciute per garantire la protezione dei dati e Credaris non può fare affidamento su una disposizione di eccezione. Un’eccezione si applica, in particolare, alle procedure giudiziarie all’estero, ma anche ai casi di interesse pubblico o se la procedura del contratto richieda tale comunicazione, se l’utente ha dato il suo consenso o se i dati in questione sono stati resi accessibili dall’utente e il loro trattamento non è stato contestato.
La trasmissione di dati degli utenti all’estero può avvenire anche inoltrando dati a terzi, particolarmente quando gli utenti utilizzano social network o altre offerte di terzi tramite le offerte di Credaris oppure gli utenti richiedono l’inoltro di dati a terzi. Gli istituti di credito privato possono quindi trasmettere e fare elaborare i dati degli utenti in Stati che potrebbero non disporre di una protezione dei dati equivalente a quella della Svizzera, nonché incaricare della loro elaborazione partner commerciali/prestatori di servizi di tali Stati. I dati saranno trasmessi solo se i partner contrattuali/fornitori di servizi si sono precedentemente impegnati a un adeguato livello di protezione dei dati. Credaris non può controllare, assicurare e garantire che tali terzi rispettino le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati.
Credaris, i mediatori partner e gli istituti di credito privato, nel quadro dell’archiviazione e dell’ulteriore elaborazione di dati degli utenti, adottano provvedimenti tecnici e organizzativi adeguati a impedire intrusioni e altre operazioni illecite. Tali provvedimenti sono sottoposti a costante verifica e se necessario adeguati, anche presso i terzi incaricati di gestire i suoi sistemi.
La trasmissione dei dati e la comunicazione tra Credaris, l’istituto di credito privato, altri terzi con cui Credaris collabora, e l’utente si può effettuare solo elettronicamente, quindi via Internet. Nonostante le adeguate misure tecniche e organizzative di Credaris e degli istituti di credito privato, Internet è una rete aperta e accessibile a chiunque. Credaris nonché gli istituti di credito privato non possono quindi garantire in ogni singolo caso la riservatezza di dati nella trasmissione tramite Internet. E pertanto possibile che terzi possano trarre delle conclusioni su un rapporto commerciale esistente o prossimo tra l’utente e l’istituto di credito privato (eventualmente relazione bancaria).
Di tanto in tanto Credaris può inviare a tutti gli utenti che si sono registrati fornendo un indirizzo e-mail, un indirizzo elettronico di altro tipo o un numero di telefonia mobile, oppure che hanno installato un’applicazione di Credaris newsletter o altri contenuti (anche di natura commerciale) legati alle offerte di Credaris al loro indirizzo, numero di telefono o applicazione. L’utente può comunque interrompere l’invio e la visualizzazione di tali annunci gratuitamente e in qualsiasi momento (le informazioni dettagliate si trovano alla fine del messaggio).
Credaris gestisce pagine e altre presenze online su social network e altre piattaforme gestite da terzi e tratta i dati dell’utente in questo contesto. In tale ambito, riceviamo dati dall’utente (ad esempio, quando comunica con noi o commenta i nostri contenuti) e dalle piattaforme (ad esempio, statistiche). I fornitori delle piattaforme possono analizzare il relativo utilizzo e trattare questi dati insieme ad altri dati in loro possesso, che concernono l’utente. Inoltre, trattano questi dati per i loro scopi (ad esempio, per scopi di marketing e ricerche di mercato e per la gestione delle loro piattaforme) e a tal fine agiscono quali titolari del trattamento dei dati. Per ulteriori informazioni sul trattamento da parte dei gestori delle piattaforme, si prega di consultare le dichiarazioni sulla protezione dei dati delle rispettive piattaforme.
Attualmente utilizziamo le seguenti piattaforme; l’identità e i dettagli di contatto del gestore della piattaforma sono riportati nella rispettiva dichiarazione sulla protezione dei dati:
Siamo autorizzati, ma non obbligati, a controllare i contenuti di terzi prima o dopo la loro pubblicazione sulle nostre presenze online, a cancellare i contenuti senza preavviso e, se necessario, a segnalarli al fornitore della piattaforma in questione. Alcuni gestori di piattaforme possono trovarsi al di fuori della Svizzera. Le informazioni sulla comunicazione dei dati all’estero sono riportate nella sezione precedente «Dove e in che modo vengono conservati i dati?»
Credaris riceve sempre volentieri domande, commenti, idee o critiche concernenti il trattamento dei dati personali. E possibile contattare il rispettivo titolare del trattamento ai recapiti indicati nella sezione corrispondente. Credaris AG può essere contattata come contatto principale all’indirizzo seguente:
Credaris AG
Stauffacherstrasse 16
8004 Zurigo
privacy@credaris.ch
Le richieste delle persone interessate come le richieste di informazione, rettifica o cancellazione devono essere inviate in forma scritta (posta o e-mail) all’indirizzo postale sopra indicato.
Zurigo, 29° settembre 2023
In linea di principio, tutti i dati personali generati nel quadro dell’utilizzo dei servizi di Credaris (siti web, applicazioni ecc.) e in ogni altra relazione con Credaris, quindi in particolare anche nell’utilizzo dei servizi per crediti privati iniziati tramite i siti web o app del partner di Credaris. Con questo si intende, in particolare:
Questi dati possono essere incrociati fra loro, anche se provenienti da visite e contatti diversi, quando un utente o un profilo viene riconosciuto, ad es. tramite un nome utente, un indirizzo di posta elettronica, l’identificativo di un apparecchio o i cookies archiviati nel browser.
Credaris può utilizzare i dati raccolti in prima persona o da terzi su suo mandato per i seguenti scopi:
In linea di principio, Credaris non condivide i dati personali con terzi. Ci sono però delle eccezioni:
Inoltre, possono essere comunicati alle agenzie di informazioni attive nel settore eco-nomico CRIF SA e/o Intrum SA i dati personali dell’utente che sono necessari per l’identificazione ai fini della richiesta di informazioni in merito alla solvibilità (in particolare nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, sesso, data di nascita), in particolare, i dati dell’utente trasmessi a Credaris inviando una richiesta saranno resi accessibili via e-mail, per la relativa elaborazione, agli istituti di credito privato e ai loro partner. Credaris collabora con i seguenti istituti di credito privato:
I cookie sono una tecnica diffusa con la quale il sito Internet attribuisce al browser dell’utente un identificativo che viene archiviato dal browser stesso e richiamato su richiesta. Credaris normalmente fa scadere questo identificativo dopo una sola sessione, ma utilizza dei cookie permanenti per controllare la visualizzazione di pubblicità sui siti web, per analizzare l’utilizzo dei siti e per personalizzare i siti stessi. Impostando correttamente il proprio browser è possibile cancellare automaticamente i cookie permanenti, limitarli o bloccarli del tutto (qui si trovano maggiori informazioni su Microsoft Edge, Firefox, Safari, Chrome). Queste impostazioni non limitano l’utilizzo dei siti web. Se si bloccano i cookie, anche solo quelli temporanei («session cookie»), si rischia di compromettere le funzionalità del sito.
Su questo sito web abbiamo integrato in particolare cookie, funzionalità e altre tecnologie di terzi (queste ultime possono raccogliere dati relativi agli utenti):
Credaris può elaborare dati personali anche ad altri scopi, se questi derivano da obblighi di legge oppure vengono dichiarati o sono riconoscibili al momento dell’acquisizione dei dati interessati.
Credaris può in ogni caso condividere con terzi i dati dell’utente in forma anonima, ossia in forma tale che da parte di questi terzi non sia più ragionevolmente possibile né prevedibile risalire all’identità degli utenti in questione