Catherine est une Suissesse sans enfants de 59 ans à l’assurance invalidité depuis 6 ans suite à des problèmes lombaires qui l’ont contrainte à interrompre son activité d’enseignante. Elle vit dans le canton de Neuchâtel à la Chaux-de-fonds. Elle reçoit une rente invalidité de 3’200 chf net par mois. Elle est veuve depuis 3 ans, son mari étant décédé d’un cancer à l’âge de 67 ans. Elle touche une rente de veuve de 1'200 chf.
Catherine a besoin de soins dentaires, elle doit faire plusieurs poses d’implants et de couronnes dentaires, la facture s’élève à 6'500 chf. Catherine avait déjà fait dans le passé un crédit pour acheter du mobilier, elle l’a remboursé intégralement il y a 10 ans sans avoir eu un seul retard. Catherine vit dans un appartement de 2 pièces où elle paie 450 chf de loyer. Elle n’a ni poursuites ni actes de défaut de bien.
Catherine n'aime pas les dettes et souhaite à cet effet rembourser rapidement sa dette. En simulant un emprunt de 7'000 chf sur 2 ans, sa mensualité était de 308 chf pour un taux à 5.9%. Mais au regard du budget serré de Catherine, le conseiller lui a plutôt conseillé de rallonger la durée de remboursement à 5 ans afin d'abaisser la mensualité, lui laissant ainsi une marge de sécurité en cas de difficulté financière.
Catherine a obtenu son prêt personnel de 7'000 chf sur 5 ans à un taux de 9.9%. Sa mensualité s’élève à 148 chf, incluant 31.35 chf d'intérêts. La procédure entière fut gratuite, rien ne lui a été facturé.
